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Última actualización 24/03/2025

Error 403

Para el tratamiento de errores 403 - Forbidden debes identificar su causa y posible solución. Este error se relaciona comúnmente con problemas de permisos y restricciones de acceso. Por ejemplo, usuarios inactivos, solicitudes provenientes de una IP no permitida, scopes inválidos, aplicación bloqueada o deshabilitada. Además, puede deberse a la falta de completitud de validaciones de usuarios.

Ejemplo de error:

{
    "status": 403,
    "error": "Invalid scopes",
    "code": "FORBIDDEN"
}

    {
        "status": 403,
        "error": "access_denied",
        "message": "access to the requested resource is forbidden",
        "code": "FORBIDDEN"
    }

Validaciones

Aplicación bloqueada o deshabilitada: asegúrate que tu aplicación que realiza la solicitud no esté bloqueada o deshabilitada por incumplir nuestros Términos y Condiciones. Ver datos privados de tu aplicación.
Permisos insuficientes: el usuario o la aplicación no tienen los permisos necesarios para acceder al recurso solicitado.
Usuarios inactivos: la solicitud puede provenir de un usuario que no está activo o fue suspendido por Mercado Libre. Conocer estado de un usuario.
IP bloqueadas: la solicitud proviene de una dirección IP que no está en la lista permitida. Conoce cómo gestionar IP de una app.
Validar los scopes de la aplicación: asegúrate de que los scopes requeridos para la operación estén correctamente configurados en el DevCenter.
Validar datos de usuarios: el usuario debe tener concluído el proceso de valdiación de datos.

El manejo adecuado del error 403 es crucial para asegurar que solo los usuarios y aplicaciones autorizados puedan acceder a los recursos. Caso el problema persista, contacte a nuestro soporte: Configuraciones > Desbloqueo / Forbidden.